• 提供居民水价超阶梯提醒等个性化服务 2021年将更换100万块智能水表

    日期:2021-04-17 08:54    来源:北京日报

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      原标题:提供居民水价超阶梯提醒等个性化服务 今年将更换100万块智能水表

      居民家中出现用水异常,系统后端管理平台将自动发出预警。4月16日从市自来水集团了解到,该集团正大力推进智能水表延伸服务试点工作,预计年内将更换100万块。

      自2018年起,市自来水集团开始逐步推广智能远传水表应用。市自来水集团副总经理、新闻发言人赵顺萍表示,集团负责供水的用户大约为550余万户,目前已完成约140万块智能水表的更换工作,预计2021年年内还将完成100万块的更换,“2022年和2023年也将按照每年100万块的计划推进,预计到‘十四五’末,将基本实现550余万户的全覆盖?!?/p>

      与传统机械水表相比,新型智能远传水表除了具有实时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势,还能提供一些延伸服务。

      市自来水集团首先在丰台区、大兴区亦庄部分社区开展新型智能远传水表延伸服务试点工作,与当地街道社区建立紧密合作机制,经过前期调研,充分了解用户需求,尝试推出了空巢老人安全预警、户内用水异常预警、居民水价超阶梯提醒3项个性化服务。

      比如在丰台区飞腾家园、大兴区亦庄富源里小区,市自来水集团试点提供空巢老人安全预警服务。根据社区提供的25户空巢老人信息,每天对空巢老人用水数据进行重点监测,关注用水变化。具体来说,若用户在12小时内(每天的4时至16时)用水量累计低于1升,集团将向社区工作人员推送预警信息,由社区工作人员及时联系或上门了解老人实际情况,为空巢老人多提供一重安全保障。

      在丰台区、大兴亦庄地区安装了新型智能远传水表的236个小区(约13.3万户居民),市自来水集团还试点了户内用水异常预警服务,即通过分析用水数据,判断用户家中是否发生用水设备漏水、管线连接不规范等异常情况。具体来说,系统后台定期监测用户家中夜间(凌晨1时-5时)用水情况,若用水量持续大于预警值,则发出用水异常预警,集团将及时上门核实情况。赵顺萍介绍,试点期间,经上门核实,集团共发现户内马桶漏水21起,净水器等用水设备漏水4起,水龙头未关严2起,户内管线改造不规范1起。

      此外,市自来水集团还在丰台区飞腾家园、大兴区亦庄中海墅小区,对2021年1-3月份用户用水量进行分析,月平均用水量超过15立方米的用户存在超阶梯用水可能,对这些用户,集团将通过发送微信、张贴《温馨提示》等方式,提醒用户调整用水习惯,避免超阶梯用水。(王天淇)

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